سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 8 نوفمبر 2026
توضح هذه السياسة كيف تجمع شركة وأكاديمية Syntax Room (سنتاكس روم) بياناتك الشخصية وتستخدمها وتحميها عند زيارتك لموقع syntaxroom.com، أو تواصلك معنا، أو تسجيلك في كورساتنا، أو طلبك لخدماتنا في البرمجة والتسويق الإلكتروني. باستخدامك للموقع فأنت توافق على ما ورد في هذه السياسة.
1. من نحن
Syntax Room شركة برمجيات ووكالة تسويق إلكتروني وأكاديمية لتعليم البرمجة، مقرها مدينة المنصورة بجمهورية مصر العربية، وتقدم خدماتها للعملاء في مصر والمملكة العربية السعودية ودول الخليج والعالم العربي. نحن الجهة المسؤولة عن معالجة بياناتك الشخصية الموضحة في هذه السياسة.
2. البيانات التي نجمعها
بيانات تقدمها أنت مباشرة
- بيانات التواصل: الاسم، رقم الهاتف أو واتساب، البريد الإلكتروني، والمدينة، عند تواصلك معنا أو طلبك لعرض سعر أو استشارة.
- بيانات التسجيل في الكورسات: اسم الطالب، بيانات التواصل، الكورس المختار، وبيانات ولي الأمر عند تسجيل طالب قاصر.
- بيانات حساب الطالب: بيانات الدخول إلى لوحة الطالب، وسجل الحضور، والمهام، ونتائج الامتحانات، والمشروعات.
- بيانات الشهادات: اسم الطالب، اسم الكورس، تاريخ الإصدار، ورقم الشهادة؛ وتظهر هذه البيانات لأي شخص يستخدم صفحة التحقق من الشهادة برقمها.
- بيانات المشروعات: المعلومات والملفات التي يرسلها العميل لتنفيذ موقع أو تطبيق أو نظام أو حملة تسويقية.
بيانات تُجمع تلقائياً
- بيانات تقنية مثل نوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل وعنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي.
- بيانات الاستخدام مثل الصفحات التي تزورها، ومدة الزيارة، ومصدر الزيارة، والنقرات.
- تفضيلات محفوظة على جهازك مثل الوضع الليلي أو النهاري.
3. كيف نستخدم بياناتك
- الرد على استفساراتك وتقديم عروض الأسعار والاستشارات.
- تنفيذ الخدمات والمشروعات المتفق عليها وإدارة الكورسات والمحاضرات والامتحانات وإصدار الشهادات.
- التواصل معك بخصوص مواعيد المحاضرات أو تطورات مشروعك أو المدفوعات.
- تحسين الموقع والخدمات وفهم كيفية استخدام الزوار للموقع.
- قياس أداء حملاتنا الإعلانية وعرض إعلانات مناسبة لك.
- إرسال عروض أو أخبار عن كورسات وخدمات جديدة، ويمكنك إيقاف ذلك في أي وقت.
- الالتزام بالمتطلبات القانونية وحماية حقوقنا وحقوق مستخدمينا.
6. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، أو للمدة التي تتطلبها القوانين المعمول بها. ونحتفظ ببيانات الشهادات لإتاحة التحقق منها مستقبلاً. وعند انتهاء الحاجة إلى البيانات نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.
7. حماية البيانات
نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك، منها الاتصال المشفر (HTTPS)، وتقييد الوصول إلى لوحات التحكم بكلمات مرور، ومنح صلاحيات الوصول للبيانات لمن يحتاجها فقط. ومع ذلك لا توجد وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%، لذا ننصحك بالحفاظ على سرية بيانات دخول حسابك.
8. حقوقك
وفقاً للقوانين المعمول بها، ومنها قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020 ونظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، يحق لك:
- معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والحصول على نسخة منها.
- تصحيح بياناتك أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك، ما لم نكن ملزمين قانوناً بالاحتفاظ بها.
- سحب موافقتك على الرسائل التسويقية في أي وقت.
- الاعتراض على معالجة بياناتك أو طلب تقييدها في الحالات التي يسمح بها القانون.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر البيانات الموضحة في نهاية الصفحة، وسنرد على طلبك في أقرب وقت ممكن.
9. بيانات الأطفال
نقدم كورسات لتعليم البرمجة للأطفال. يتم تسجيل الطالب القاصر بواسطة ولي أمره أو بموافقته، ونستخدم بيانات الطالب فقط لإدارة العملية التعليمية والتواصل مع ولي الأمر. يحق لولي الأمر في أي وقت الاطلاع على بيانات الطالب أو طلب تعديلها أو حذفها.
10. التعديلات على السياسة
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني موافقتك على السياسة المعدلة. راجع أيضاً شروط الاستخدام.
11. تواصل معنا
Syntax Room (سنتاكس روم)
العنوان: المنصورة، الدقهلية، جمهورية مصر العربية
البريد الإلكتروني: syntaxroom@gmail.com
الهاتف / واتساب: +20 155 534 9790