شروط الاستخدام

1. التعريفات

• "نحن" أو "Syntax Room": شركة وأكاديمية سنتاكس روم، ومقرها المنصورة، جمهورية مصر العربية.
• "المستخدم" أو "أنت": أي شخص يزور الموقع أو يستخدمه أو يطلب إحدى خدماتنا.
• "الخدمات": الكورسات التدريبية، وتصميم وبرمجة المواقع والتطبيقات والأنظمة، وخدمات التسويق الإلكتروني وإدارة السوشيال ميديا، والاستشارات.

2. استخدام الموقع

تتعهد عند استخدامك للموقع بما يلي:

• استخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط ووفقاً للقوانين المعمول بها.
• تقديم بيانات صحيحة عند التواصل معنا أو التسجيل.
• عدم محاولة اختراق الموقع أو لوحات التحكم أو تعطيلها أو الوصول إلى بيانات لا تخصك.
• عدم نسخ محتوى الموقع أو إعادة نشره لأغراض تجارية دون إذن كتابي منا.
• عدم انتحال صفة أي شخص أو جهة، أو تقديم شهادات مزورة على أنها صادرة منا.

3. حسابات الطلاب

• يحصل الطالب المسجل على حساب للوصول إلى المحاضرات والمهام والامتحانات وسجل الحضور.
• الحساب شخصي ولا يجوز مشاركته مع الغير، وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول.
• يحق لنا إيقاف الحساب في حال إساءة الاستخدام أو مشاركة المحتوى التعليمي دون إذن.

4. الكورسات والشهادات

• يتم الإعلان عن محتوى كل كورس ومدته ومواعيده ونظامه (حضوري أو أونلاين) عند التسجيل، وقد نقوم بتحديث المحتوى لمواكبة التطورات التقنية.
• قد نعدل مواعيد بعض المحاضرات عند الضرورة مع إخطار الطلاب مسبقاً وتعويض المحاضرات المؤجلة.
• تُمنح الشهادة للطالب عند استيفاء متطلبات الكورس المعلنة، مثل الحضور وتسليم المشروعات واجتياز التقييمات.
• يمكن لأي جهة التحقق من صحة الشهادة عبر صفحة التحقق من الشهادة.
• المحتوى التعليمي من فيديوهات وملفات وأكواد مخصص للاستخدام الشخصي للطالب، ولا يجوز بيعه أو نشره.

5. خدمات البرمجة والتسويق

• يتم تحديد نطاق كل مشروع ومواصفاته ومدة تنفيذه وتكلفته في عرض سعر أو اتفاق مكتوب بيننا وبين العميل، ويكون لهذا الاتفاق الأولوية عند تعارضه مع هذه الشروط.
• يلتزم العميل بتوفير المحتوى والبيانات والصلاحيات اللازمة في الوقت المناسب، وأي تأخير في ذلك قد يؤثر على موعد التسليم.
• أي تعديلات أو إضافات خارج النطاق المتفق عليه قد تتطلب وقتاً وتكلفة إضافية يتم الاتفاق عليها.
• في خدمات التسويق والإعلانات الممولة، نلتزم بأفضل الممارسات لتحقيق النتائج، لكن النتائج النهائية (مثل عدد المبيعات أو العملاء) تعتمد على عوامل خارجة عن إرادتنا، مثل المنتج والسعر والسوق وسياسات المنصات الإعلانية، ولا يمكن ضمانها.
• ميزانية الإعلانات المدفوعة للمنصات (مثل فيسبوك وجوجل وتيك توك وسناب شات) منفصلة عن رسوم الإدارة ما لم يُتفق على خلاف ذلك.

6. الأسعار والمدفوعات والاسترداد

• تُحدد الأسعار وطريقة الدفع (دفعة واحدة أو أقساط) في عرض السعر أو عند التسجيل، بالجنيه المصري أو الريال السعودي أو العملة المتفق عليها.
• يحق لنا تعديل أسعار الكورسات والخدمات مستقبلاً، دون أن يؤثر ذلك على ما تم الاتفاق عليه أو سداده مسبقاً.
• تخضع طلبات الاسترداد للسياسة المعلنة عند التسجيل في الكورس أو المنصوص عليها في اتفاق المشروع. ولا تُسترد عادةً قيمة الأعمال التي تم تنفيذها بالفعل أو المحاضرات التي تم حضورها.
• في حال التأخر في سداد المستحقات، يحق لنا إيقاف الخدمة أو الوصول إلى الكورس أو تسليم المشروع حتى يتم السداد.

7. الملكية الفكرية

• جميع محتويات الموقع من نصوص وتصميمات وشعارات وصور ومحتوى تعليمي مملوكة لـ Syntax Room أو مرخصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
• في المشروعات البرمجية، تنتقل ملكية الكود المصدري والتصميمات الخاصة بالمشروع إلى العميل بعد سداد كامل المستحقات، ما لم ينص الاتفاق على غير ذلك.
• يحق لنا عرض المشروعات المنفذة ضمن معرض أعمالنا، ما لم يطلب العميل كتابياً عدم ذلك.
• لا تشمل ملكية العميل المكتبات والأدوات مفتوحة المصدر أو المرخصة من أطراف خارجية، والتي تخضع لتراخيصها الخاصة.

8. حدود المسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لتكون المعلومات على الموقع دقيقة ومحدثة، لكننا نقدم الموقع "كما هو" دون ضمان خلوه من الأخطاء أو استمرار عمله دون انقطاع. وفي حدود ما يسمح به القانون، لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة تنتج عن استخدام الموقع أو عدم القدرة على استخدامه. وفي جميع الأحوال لا تتجاوز مسؤوليتنا تجاه أي خدمة قيمة ما دفعه العميل مقابل تلك الخدمة.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات خارجية مثل واتساب ومواقع التواصل الاجتماعي. نحن غير مسؤولين عن محتوى هذه المواقع أو سياسات الخصوصية الخاصة بها.

10. تعديل الشروط

يحق لنا تعديل هذه الشروط في أي وقت، وسيظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل يعني موافقتك على الشروط المعدلة. راجع أيضاً سياسة الخصوصية.

11. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين جمهورية مصر العربية. ونسعى دائماً لحل أي خلاف ودياً، وإذا تعذر ذلك تختص به المحاكم المصرية المختصة، ما لم ينص اتفاق المشروع أو القانون الواجب التطبيق في بلد العميل على غير ذلك.

12. تواصل معنا